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Le présent site KINETIK BROS est exploité par la société :
Raison sociale : All Wheels Ride
Forme juridique : SASU
Capital social : 1000 €
SIRET : 905 236 774 R.C.S. Bordeaux
Numéro de TVA intracommunautaire : FR73905236774
Adresse du siège social :
84 Rue des Jonquilles, 33127 Saint-Jean-d’Illac, France
Adresse e-mail de contact : contact@kinetikbros.com
Nom commercial : KINETIK BROS
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations contractuelles entre All Wheels Ride (KINETIK BROS) et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site internet de KINETIK BROS.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV par l’acheteur.
KINETIK BROS commercialise notamment :
des motos électriques, incluant les modèles SUR-RON
des pièces détachées, accessoires et composants techniques
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois :
les photographies et visuels sont non contractuels
de légères différences peuvent exister (couleur, finition, détail technique)
La responsabilité de KINETIK BROS ne saurait être engagée pour des différences mineures n’affectant pas l’usage du produit.
Les prix sont indiqués en euros (€), hors taxes (HT) ou toutes taxes comprises (TTC) selon la destination de livraison.
Les prix affichés n’incluent pas, sauf mention contraire :
les frais de livraison
les droits de douane
les taxes d’importation ou locales (hors UE)
KINETIK BROS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Toute commande vaut offre ferme d’achat.
Après validation de la commande et du paiement :
un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé
la commande n’est considérée comme définitive qu’après acceptation par KINETIK BROS
KINETIK BROS se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
litige antérieur
suspicion de fraude
erreur manifeste de prix
indisponibilité produit
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens de paiement acceptés :
Carte bancaire
Stripe
Apple Pay
autres moyens proposés sur le site
Les paiements sont sécurisés via des protocoles de chiffrement SSL.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par KINETIK BROS.
Les livraisons sont effectuées en France, en Europe et à l’international selon les options disponibles.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon :
la destination
le transporteur
les formalités douanières
KINETIK BROS ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, aux douanes ou à des cas de force majeure.
👉 Le transfert des risques intervient dès la remise du colis au transporteur.
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exclusions légales.
⚠️ Attention – exclusions importantes :
Le droit de rétractation ne s’applique pas notamment :
aux motos électriques utilisées, roulées ou immatriculées
aux pièces détachées montées ou tentées de montage
aux produits personnalisés ou commandés spécifiquement
aux articles en promotion ou déstockage (si mentionné)
Les conditions complètes figurent dans la Politique de retour et remboursement [LIEN].
Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable par e-mail à :
📧 contact@kinetikbros.com
Les produits retournés doivent être :
neufs
non utilisés
complets
dans leur emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à KINETIK BROS.
Aucun échange standard n’est proposé.
Les remboursements sont effectués selon les conditions prévues dans la politique de retour.
Les produits bénéficient des garanties légales :
garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)
Toute demande de garantie doit être accompagnée de preuves (photos / vidéos).
Toute modification ou utilisation non conforme du produit exclut toute garantie.
KINETIK BROS ne saurait être tenue responsable :
d’une mauvaise utilisation des produits
d’un usage non conforme à la réglementation locale
de modifications effectuées par le client
La responsabilité de KINETIK BROS est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
le traitement des commandes
la relation client
les obligations légales
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Tous les éléments du site KINETIK BROS (textes, images, vidéos, logos, marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du siège social de All Wheels Ride.
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.